1) Заказчик звонит диспетчеру или посылает таблицу интернет-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заявки.
- если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер General Electric.
3) В течение разговора ваш мастер, обычно, должен прояснить:
- марку+модель техники - дабы привезти с собою все необходимые детали Дженерал Электрик
- адрес
- нужное заказчику время визита
Часто сервис-мастер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её завершении он сообщает потребителю окончательную цену.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил недостатки техники ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК.
Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.