1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер GENERAL ELECTRIC.
3) В течение разговора назначенный мастер Подробно узнает:
- марку-модель техники - дабы сразу привезти с собою запасные детали ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК
- ваш адрес
- нужное клиенту время визита
Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервисный инженер говорит вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит ремонт.
Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки прибора
Дженерал Электрик.
Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.