1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму интернет-заявки
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения всех нюансов заявки.
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер General Electric.
3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:
- марку+модель техники - для того, чтобы взять с собой запасные части GENERAL ELECTRIC
- нужное Вам время приезда
- адрес
Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер производит работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил поломки техники ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК.
Довольный качеством потребитель платит проведенную работу.
Установленный у вас холодильник бренда Дженерал Электрик плохо работает – слабо холодит и недостаточно холодит продукты? Это довольно распространенная неисправность как для однокамерных, так и двухкамерных моделей.
Плохая работа бытовой техники может быть вызвана большим количеством самых различных причин:
